Privatsphäre und Datenschutz
Stand: 1. Februar 2012
1. ALLGEMEINES
1.1 LR Health & Beauty Systems GmbH, Kruppstraße 55, 59227 Ahlen („Verkäufer“) und Mathias Vinzing, Große Düwelstraße 24, 30171 Hannover („Shop-Betreiber“) nehmen den Schutz ihrer Daten und die dem Schutz ihrer Daten dienenden gesetzlichen Verpflichtungen sehr ernst. Sie sollen wissen, welche Daten Verkäufer und Shop-Betreiber über Sie gespeichert haben und wie diese Daten verwendet werden.
1.2 In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche Ihrer Daten auf der Internetseite lr-aloe-vera-shop.de („Internetseite“) sowie bei einer Bestellung auf der Internetseite erhoben, verarbeitet und genutzt werden („Datenverarbeitung“ oder „Daten verarbeiten“) und wie der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet wird. Sollten Sie weiterführende Informationen wünschen oder Fragen zu der Verwendung ihrer Daten haben, die durch diese Datenschutzerklärung nicht beantwortet werden, sprechen Sie Verkäufer und Shop-Betreiber jederzeit an. Die Kontaktdaten des Verkäufers finden Sie in den AGB, die des Shop-Betreibers im Impressum.
1.3 Bitte beachten Sie, dass sie über Links zu Internetseiten gelangen können, die nicht vom Shop-Betreiber, sondern von Dritten betrieben werden. Derartige Links sind eindeutig gekennzeichnet (etwa durch den Hinweis „Werbung“) oder durch einen Wechsel in der Adresszeile Ihres Browsers zu erkennen. Für die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben und den sicheren Umgang mit Ihren Daten auf diesen von Dritten betriebenen Internetseiten sind weder der Shop-Betreiber noch der Verkäufer verantwortlich.
2. PERSONENBEZOGENE DATEN
2.1 Personenbezogene Daten erlauben die Feststellung der Identität einer natürlichen Person. Hierunter fallen u.a. Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Die Nutzung der Internetseite ist grundsätzlich möglich, ohne dass Sie Ihre Identität ganz oder teilweise offenlegen müssen.
2.2 Die Offenlegung ihrer Identität und die Preisgabe personenbezogener Daten ist erst bei einer Bestellung von Waren und/oder Dienstleistungen erforderlich, da anderenfalls eine Durchführung der Bestellung nicht möglich ist. Es ist Ihre freie Entscheidung, ob Sie eine Bestellung auf der Internetseite tätigen und zu diesem Zweck personenbezogene Daten an Shop-Betreiber und Verkäufer preisgeben.
3. AUTOMATISCHE DATENVERARBEITUNG AUF DER INTERNETSEITE
3.1 Die Internetseite wird von einem hierauf spezialisierten Computer (Server) ausgeliefert, der automatisch bei jedem Aufruf der Website Informationen erhebt und in Protokolldateien (Log-Files) speichert. Hierbei handelt es sich um folgende Informationen: (a) Browsertyp und Browserversion, (b) verwendetes Betriebssystem, (c) Adresse der zuvor besuchten Internetseite (Referrer URL), (d) Uhrzeit des Abrufs der Website. Diese Informationen werden von Ihrem Browser übermittelt, sofern Sie Ihren Browser nicht so konfiguriert haben, dass die Übermittlung dieser Informationen unterdrückt wird. Die in den Logfiles verarbeiteten Daten sind für Shop-Betreiber und Verkäufer bestimmten Personen nicht zuzuordnen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit etwaigen anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
3.2 Beim Besuch der Internetseite übermittelt Ihr Browser auch die IP-Adresse, die aus vier dreistelligen Zahlenblöcken, insgesamt also aus zwölf Ziffern, besteht und über die Ihr Computer im Internet eindeutig identifiziert werden kann. Diese IP-Adresse wird vom Shop-Betreiber für die Dauer Ihres Besuchs auf der Internetseite in einer auf die ersten sechs Ziffern beschränkten Fassung gespeichert, während die letzten sechs Ziffern Ihrer IP-Adresse durch „xxx.xxx“ ersetzt werden. Das gilt auch, wenn Sie sich als Käufer auf der Internetseite anmelden oder eine Bestellung auf der Internetseite ausführen. Durch diesen Verzicht auf eine Speicherung der vollständigen IP stellt der Shop-Betreiber sicher, dass Sie die Internetseite anonym nutzen können und Ihre IP-Adresse nicht gegen Ihren Willen zu Ihrer Identifizierung eingesetzt werden kann.
3.3 Auf der Internetseite werden so genannte Cookies verwendet. Cookies sind kleine Textdateien, die von der Internetseite über Ihren Browser auf Ihrem Computer gespeichert werden. Sie dienen dazu, die Benutzung der Internetseite für Sie einfacher zu gestalten. Bei den auf der Internetseite verwendeten Cookies handelt es sich um lediglich für die Dauer Ihres Besuchs gültige Cookies (Session Cookies), die automatisch mit dem Verlassen der Internetseite wieder gelöscht werden. Die auf der Internetseite verwendeten Cookies enthalten keine Viren und richten auf Ihrem Computer auch im Übrigen keinen Schaden an. Personenbezogene Daten werden in den von der Website verwendeten Cookies nicht gespeichert. Sie können die Verwendung von Cookies mit einer entsprechenden Einstellung in Ihrem Browser verhindern. Der Shop-Betreiber weist jedoch darauf hin, dass bei einer Verhinderung der Verwendung von Cookies möglicherweise nicht alle der auf der Internetseite angebotenen Funktionen genutzt werden können.
3.4 Die Internetseite nutzt Google Analytics (http://www.google.com/analytics/de-DE/), einen von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“) angebotenen Dienst zur Analyse der Benutzung von Internetseiten. Google Analytics verwendet Cookies (siehe Ziff. 3.3), die eine Analyse Ihrer Benutzung der Internetseite ermöglichen. Die über Sie bei der Benutzung dieser Internetseite erzeugten Informationen einschließlich Ihrer IP-Adresse in der wie oben gekürzten Form (siehe Ziff. 3.2) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Zudem ist durch die Verwendung der Erweiterung „anonymizeIp()“ zu Google Analytics sichergestellt, dass Ihre IP-Adresse nur in einer gekürzten Fassung an Google übermittelt wird, die eine Offenlegung Ihrer Identität über die IP-Adresse ausschließt. Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Internetseite Shops durch Sie auszuwerten, Berichte über die Nutzung der Internetseite für den Shop-Betreiber zu erstellen sowie ggf. weitere mit der Nutzung dieser Internetseite oder des Internets verbundene Dienstleistungen für den Shop-Betreiber, den Verkäufer oder Dritte zu erbringen. Google wird diese Informationen ggf. auch an Dritte weitergeben, sofern dies gesetzlich in den USA vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird jedoch in keinem Fall die übermittelten IP-Adressen mit anderen bei Google gespeicherten Daten zusammenführen. Durch die Benutzung der Internetseite erklären Sie sich mit der Verarbeitung der von Ihnen über Google Analytics erhobenen Daten durch Google wie zuvor beschrieben und zu den zuvor bezeichneten Zwecken einverstanden.
4. Verarbeitung personenbezogener Daten bei einer Bestellung
4.1 Shop-Betreiber und Verkäufer verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung, einschließlich der eventuellen Ausübung eines etwaig bestehenden Widerrufsrechts und der Geltendmachung von Mängelansprüchen gegenüber dem Verkäufer und/oder Garantieansprüchen gegenüber dem Hersteller der Ware. Dies gilt auch für Ihre E-Mail-Adresse, die vorbehaltlich einer weitergehenden Einwilligung (Ziff. 6) ausschließlich zu weiterführenden, konkreten Informationen betreffend Ihrer Bestellung genutzt wird, beispielsweise der Übersendung einer Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung beim Verkäufer („Bestellbestätigung“) und/oder einer Widerrufsbelehrung und/oder einer Bestätigung über die Ausführung Ihrer Bestellung durch den Verkäufer („Auftragsbestätigung“), so wie dies gesetzlich gegenüber Verbrauchern zwingend vorgeschrieben ist.
4.2 Vor der erstmaligen Bestellung auf der Internetseite kann von Ihnen ein eigenes Kundenkonto angelegt werden, auf das Sie zukünftig bei allen weiteren Bestellungen zurückgreifen und in dem Sie Informationen über Ihre früheren Bestellungen abrufen können. Bei der Einrichtung Ihres Kundenkontos fragen wir Sie nach personenbezogenen Daten, z.B. Ihrem Namen, Ihrer Anschrift, Ihrer E-Mail-Adresse und einer Telefonnummer. Diese Daten werden in Ihrem Kundenkonto zu den in dieser Datenschutzerklärung bezeichneten Zwecken dauerhaft gespeichert; ohne ihre vorherige ausdrückliche Einwilligung werden wir Ihre Daten in keinem Fall zu anderen Zwecken verwenden. Zahlungsbezogene Daten, die bei bestimmten Zahlungsarten benötigt werden, werden in Ihrem Kundenkonto mit Ausnahme von Kreditkartendaten ebenfalls dauerhaft gespeichert.
4.3 Unabhängig von den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken werden personenbezogenen Daten von Verkäufer und Shop-Betreiber auch zur Erfüllung der vom Gesetzgeber geschaffenen Aufbewahrungspflichten dauerhaft gespeichert, etwa aus steuerrechtlichen Gründen. Nach Erledigung des Zwecks, zu dem die Daten übermittelt worden sind, werden diese Daten zunächst gesperrt, bevor die personenbezogenen Daten dann mit Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten automatisch gelöscht werden.
5. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Verkäufer und Shop-Betreiber geben in keinem Fall Ihre personenbezogenen Daten (auch nicht Ihre E-Mail-Adresse) an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind Dienstleistungspartner, die zur Abwicklung der Bestellung weitere Daten einfordern. Hierzu zählen insbesondere Transportunternehmen (z.B. Deutsche Post AG, DHL, UPS, Hermes, Speditionen).
Die Übermittlung der Daten an Dienstleistungspartner erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Der Umfang der Übermittlung beschränkt sich auf das notwendige Minimum.
6. Verwendung personenbezogener Daten zu Werbezwecken
6.1. Sofern dies auf der Internetseite vorgesehen ist, haben Sie die Möglichkeit, in die Verwendung der von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten zu Werbezwecken einzuwilligen. Die Einwilligung wird erteilt, in dem eine entsprechende Check-Box im Kontaktformular, im Lauf des Bestellvorgangs oder in Ihrem Kundenkonto per Mausklick aktiviert wird und die von Ihnen eingegebenen Informationen sodann an den Verkäufer und/oder den Shop-Betreiber übersendet werden.
6.2 Eine von Ihnen ggf. erteilte Einwilligung gilt ausschließlich für die in der Einwilligungserklärung abschließend aufgezählten Unternehmen und die dort ebenfalls abschließend aufgeführten Angebote der genannten Unternehmen, ferner nur für den in der Einwilligungserklärung benannten Kommunikationsweg (etwa E-Mail oder Telefon). Der Abschluss eines Vertrags mit dem Verkäufer ist von einer Einwilligung in die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken unabhängig.
6.3 Die Einwilligung in die Verwendung personenbezogener Daten zu Werbezwecken kann jederzeit widerrufen werden. Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck an den im Impressum benannten Ansprechpartner. Dort kann auch jederzeit der Text der Einwilligungserklärung erfragt werden. Ebenso ist es möglich, unabhängig von einer Einwilligung jederzeit der Verwendung personenbezogener Daten zu Werbezwecken gegenüber dem Verkäufer und/oder dem Shop-Betreiber zu widersprechen.
6.4 Unabhängig von den Ziff. 6.1 bis Ziff. 6.3 ist der Verkäufer dazu berechtigt, Ihre E-Mail-Adresse zu Werbezwecken zu verwenden, wenn der Verkäufer Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware über den Online-Shop erhalten hat, die Werbung sich auf ähnliche Waren oder Dienstleistungen des Verkäufers beschränkt, Sie der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken nicht widersprochen haben (siehe Ziff. 6.3) und der Verkäufer Sie bei der Erhebung Ihrer E-Mail-Adresse und bei jeder weiteren Verwendung klar und deutlich darauf hingewiesen hat, dass Sie der Verwendung jederzeit widersprechen können.
7. ERSTELLUNG VON NUTZUNGSPROFILEN
Um die Internetseite laufend zu verbessern sowie zu Zwecken der Werbung und zur Marktforschung analysiert der Shop-Betreiber das Verhalten der Besucher auf der Internetseite. Zu diesem Zweck erstellt der Shop-Betreiber anonymisierte Nutzungsprofile, sofern Sie dem nicht widersprechen. Der Shop-Betreiber stellt sicher, dass die anonymisierten Nutzungsprofile nicht mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt werden, die ggf. vom Shop-Betreiber gespeichert worden sind. Der Widerruf gegen die Erstellung anonymisierter Nutzungsprofile kann gegenüber dem Shop-Betreiber erklärt werden. Dies gilt auch für die Verwendung der mit Hilfe von Google Analytics entsprechend Ziffer 3.4 gewonnenen Daten.
8. ÄNDERUNGSVORBEHALT
Shop-Betreiber und Verkäufer behalten sich Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen vor, um diese neuen gesetzlichen Bestimmungen oder einer sonstigen Änderung der Sach- und Rechtslage anzupassen. Bitte informieren Sie sich deshalb zu Beginn der Nutzung der Internetseite über die zu diesem Zeitpunkt geltende Datenschutzerklärung.
9. Auskunftsrecht und Löschen personenbezogener Daten
9.1 Verkäufer und Shop-Betreiber erteilen selbstverständlich jederzeit unentgeltlich und unverzüglich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen Auskunft über personenbezogene Daten, die bei Verkäufer und Shop-Betreiber verarbeitet worden sind. Die Auskunft kann auf Wunsch auch elektronisch erteilt werden. Ebenso werden Ihre personenbezogenen Daten ganz oder teilweise berichtigt, gesperrt oder gelöscht, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür gegeben sind. Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck an den im Impressum genannten verantwortlichen Ansprechpartner.
9.2 Die in Ihrem Kundenkonto gespeicherten personenbezogenen Daten (Ziff. 4.2) werden jederzeit gelöscht, wenn Sie die Löschung beantragen. Bitte wenden Sie sich auch zu diesem Zweck an den im Impressum genannten verantwortlichen Ansprechpartner.